[파이낸셜뉴스] 서울 강남의 한 미용실을 방문한 외국인이 결제 전 가격을 고지받지 못한 채 총 101만원을 결제했다는 사연이 전해졌다.
지난 19일 한 온라인 커뮤니티에는 ‘외국인 친구가 미용실 가서 101만원 나온 후기’라는 제목의 글이 올라왔다.
글 작성자 A씨는 한국 관광을 온 외국인 여성 친구가 지난 8월 31일 프랜차이즈 미용실의 강남 지점을 방문했다고 밝혔다.
A씨는 "두피케어, 모발케어 추가해서 101만원이 나왔다"라며 "한국말 잘 못하는 관광객이고 사전 고지는 없었다"라고 주장했다.
A씨는 상세 주문 내역서도 공개했다. 내역서를 보면 셋팅펌과 뿌리펌 등 펌 2가지에 각각 38만원, 12만원이 청구됐다. 염색은 22만원이고 두피와 모팔 케어는 35만원으로 요금이 책정됐다.
이중 펌과 염색에는 10% 할인이 적용돼 펌은 총 34만2000원, 염색은 19만8000원이 됐다. 이를 합해 요금은 모두 101만원이다.
A씨는 가격 사전고지 여부에 대해서는 "고지 안 하고 101만원 나와서 (외국인 친구가) 나한테 연락해서 내가 나머지 결제해줬다"라고 했다.
사연을 접한 누리꾼들 사이에서는 바가지를 쓴 게 아니냐는 비판이 쏟아져 나왔다. 이들은 "원래 비싼 체인점이긴 하지만 바가지가 분명하다", "외국인이라 만만히 봤다" 등의 댓글을 남겼다.
반면 강남에선 적정한 가격이라는 의견도 다수 보였다. 실제로 해당 미용실의 가격표를 보면 셋팅펌은 롱 기장 기준 25만원부터, 뿌리펌은 12만원부터 요금이 시작된다. 이 외국인은 머리가 길어서 '기장 추가' 요금 3만원이 추가된 것으로 알려졌다. 염색 요금 또한 롱 기장 기준 20만원부터 시작되는데, 이 외국인은 2만원을 더 냈다.
두피·모발케어도 이같은 방식으로 머리 기장에 따라 요금이 인상되면서 총 요금이 높아진 것이다.
또한 A씨 주장과 달리 미용실 측은 가격을 미리 안내했다는 입장인 것으로 전해졌다. 업계 관계자에 따르면 A씨도 미용실 측이 미리 가격 고지를 했다는 사실을 확인하고 글을 내린 상태다.
yuhyun12@fnnews.com 조유현 기자